A modalidade que facilita a vida de entrevistadores e entrevistados, agiliza os processos seletivos, se difunde entre as empresas principalmente na fase de  triagem dos candidatos.

Muitas empresas fazem triagens por telefone com os candidatos a uma vaga, para selecionar aqueles que participarão para entrevistas presenciais.     Há os que acreditem que fazer esse tipo de entrevista é mais fácil porque o ambiente não pressiona tanto.   Mas, para se dar bem é preciso prestar atenção em algumas atitudes que podem passar a imagem errada ao selecionador.

Inicialmente, esteja em um local tranquilo e avise que não poderá ser interrompido, desligue outros telefones, TVs e demais aparelhos que possam tirar a sua atenção.

Ao telefone, mostre entusiasmo no seu tom de voz, visto que o selecionador não verá suas expressões faciais.   Note quando falamos com uma pessoa ao telefone, em geral, montamos uma imagem da pessoa que nos fala, então use isto a seu favor.

A seguir mais algumas dicas para ter sucesso neste tipo de entrevista.

Evite se distrair

O ideal é ficar longe de e-mails, sites, revistas e outros papéis que possam tirar sua concentração no momento da entrevista.   Não é bom para uma primeira impressão que você peça para repetir as perguntas várias vezes.   Além disso, também é importante que fique silêncio e não tenha barulho de televisão ligada e aparelhos de som.

Seja simpático

Voz receptiva e bom senso de humor podem estabelecer uma boa relação com o entrevistador.   Preste muita atenção ao tom da sua voz.   O selecionador não estará vendo suas expressões faciais, porém mesmo assim mantenha controle como se estivesse falando pessoalmente com o entrevistador.    Ele considerará muito o tom de tudo que você diz.   

Peça feedback

Em uma entrevista por telefone não é possível ler a linguagem corporal do selecionador para saber se ele gostou de você ou não.    Se estiver na dúvida, ao final desta conversa, questione se há alguma área que ele queira saber um pouco mais do que já foi dito.

 Seja honesto sobre seu pagamento

Se o entrevistador insiste em saber qual é o salário desejado, seja honesto na resposta e depois questione se o valor é condizente com o trabalho e com o que a empresa pode pagar. No caso da resposta ser negativa, mostre que é flexível.

Faça perguntas

Quando o selecionador parar de falar ou lhe der a oportunidade de fazer perguntas sobre a vaga, questione sobre o trabalho, a companhia ou o mercado de atuação.

Diga "Obrigado"

Antes de desligar o telefone, peça ao selecionador o email dele/dela para mandar um email de agradecimento e reiterar seu interesse na vaga.

A entrevista ao telefone não é espontânea e a conversa pode não ser tão fluida como se fosse "cara a cara".   Além disso, as reações do recrutador na entrevista ao telefone não são visíveis, o que dificulta a percepção do candidato sobre seu desempenho.

Cabe ao profissional que está sendo entrevisdo, entretanto, ter em mente o foco da entrevista ao telefone para não perder o fio da conversa, afinal o objetivo é o memos daquela feita de forma presencial e, inclusive, deve guiar para o próximo passo da seleção a ser feito presencialmente.

Sucesso!

(por Tania R. Silvestre)